På EarClips.dk tilbyder vi mulighed for returnering af varer. For at returnere et produkt skal du kontakte os på kontakt@earclips.dk inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. De returnerede varer skal være i deres originale emballage, være ubrugte og i en salgbar tilstand.
- Kontakt os inden for 14 dage: For at returnere et produkt skal du kontakte os på kontakt@earclips.dk inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Vi vil guide dig gennem returprocessen og give dig de nødvendige oplysninger.
- Krav til returnerede varer: De returnerede varer skal være i deres originale emballage, være ubrugte og i en salgbar tilstand. Dette betyder, at produktet skal være i samme stand, som du modtog det i.
- Returomkostninger: Kunden står for omkostningerne ved returneringen, og det er kundens ansvar at arrangere transporten. Sørg for at pakke varerne forsvarligt for at undgå skader under transporten.
- Godkendelse og tilbagebetaling: Når vi har modtaget og godkendt de returnerede varer, vil tilbagebetalingen blive behandlet til det betalingskort, der blev brugt til købet. Du vil modtage en e-mail med besked, når tilbagebetalingen er fuldført.
Vi refunderer både værdien af de returnerede varer og eventuelle oprindelige forsendelsesomkostninger. Bemærk dog, at vi ikke refunderer omkostningerne for selve returneringen.
Vi stræber efter at behandle returvarer hurtigt og effektivt for at sikre en problemfri oplevelse for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.